Používáme cookies k optimalizaci fungování našeho webu. Dalším prohlížením souhlasíte s jejich používáním.

Spoločnosti ARMEX ENERGY a.s. sme vyvinuli riešenie Ticket Management pre optimalizáciu procesu komunikácie so zákazníkom

(01.11.2019)

Nášmu dlhoročnému zákazníkovi ARMEX ENERGY a.s. sme rozšírili existujúce riešenie FLEXI IT o Ticket Management, vďaka ktorému dochádza k optimalizácii procesu komunikácie so zákazníkom.
Pomocou Ticket Managementu má po novom zákazník možnosť zasielať svoje požiadavky cez zákaznícky portál, za použitia Call centra, alebo jednoduchým zaslaním emailu založiť konkrétnu požiadavku. Komunikácia je postavená na jednotlivých ticketoch. Mnoho z nich je plne automatizovaných, čo šetrí čas, eliminuje chybovosť a urýchľuje proces riešenia každej požiadavky.

Nenašli ste, čo ste hľadali?

kontaktujte nás...
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

Mgr. Lenka Svrčinová

Head of Strategic Products

© 2019 - 2020 - d3soft.cz

Odkazy / sociálne siete

Přejít na stránky www.d3soft.cz