Vzťahy s investormi, podnikateľmi a obcami pomôže riadiť CRM Leonardo
(19.7.2007) Agentura pre regionálny rozvoj (ARR), ktorá ročne obstaráva stovky kontaktov s investormi, podnikmi, podnikateľmi a inštitúciami naprieč Európou i v zámorí, využíva na starostlivosť o svojich obchodných partnerov a klientov nový CRM systém, vďaka ktorému bude zaistené triedenie informácií, archivácia záznamov z rokovaní, vytváranie kategórií a skupín subjektov pre vzájomnú komunikáciu a rad ďalších služieb.
Dodávateľom softvérového riešenia sa stala spoločnosť D3Soft, ktorá dokončila implementáciu CRM systému Leonardo práve v týchto dňoch. Systém zaistí sledovanie všetkých informácií o subjektoch na jednom mieste a ich dostupnosť všetkým, ktorí s týmito dátami pracujú. Taktiež usporadúvanie akcií a kampaní bude pre agentúru rýchlejšie. „CRM Leonardo umožní okrem iného hromadne osloviť vždy iba určité skupiny osôb a zároveň vznikne záznam o tejto aktivite,“ spresnil Jiří Čeřovský, riaditeľ spoločnosti D3Soft.
Podľa riaditeľky Pavly Břuskové si ARR od nového systému sľubuje posilnenie vzťahov k podnikateľskej sfére, ale tiež zefektívnenie komunikácie s developermi, realitnými spoločnosťami, mestami a obcami. „Stále posilňujeme poskytovanie odborných služieb regionálnym subjektom a investorom. Objem konzultačných, poradenských a informačných činností, programy a projekty financované zo zdrojov EÚ, podpora podnikania a investícií čím ďalej tým viac narastajú, preto musíme mať aj nevyhnutné technické zázemie,“ uviedla P. Břusková.
V Moravsko-sliezskom kraji sa doteraz rozhodlo začať podnikanie alebo už podniká celkom 170 zahraničných investorov z 28 krajín. Vlani boli do regiónu umiestnené investície v celkovej hodnote 545 miliárd korún. Tohto roku sa Moravsko-sliezsky kraj dostáva do centra záujmu silných developerských skupín, a to napríklad zo Španielska, Francúzska, Holandska, Belgicka či Nemecka. V kraji je teraz 15 priemyselných zón s celkovou výmerou 865 hektárov, ktoré sú prakticky už zaplnené. ARR má do troch rokov nájsť a pomôcť pripraviť ďalšie podnikateľsky vhodné ploch.
