|
|
 |
Novinky
|
|
|
D3Soft pomáha skvalitňovať starostlivosť o zákazníkov v spoločnosti Synthes, s.r.o.
|
|
[12.7.2010]
|
Synthes, s.r.o. je predajcom zdravotníckych prostriedkov, ktorý hľadal efektívny
nástroj pre posilnenie starostlivosti o zákazníkov. Rozhodol sa pre informačný systém
Microsoft Dynamics CRM 4.0.
V spoločnosti Synthes chýbal ucelený elektronický systém pre správu servisného oddelenia
a správu zmlúv. Celá evidencia prebiehala pomocou niekoľkých databáz a bola rozmiestnená
na rôznych miestach. Zavedenie Microsoft CRM pomohlo potrebné dáta zjednotiť do
jedného systému a nad týmito dátami nastaviť automatické pracovné procesy pre sledovanie
servisných prehliadok jednotlivých strojov. Tým sa zefektívnila a skvalitnila starostlivosť
o zákazníkov.
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Vyberte veľkosť vašej firmy:
|
|
|
|
|
|
|
|